Dieses Portal bietet die Möglichkeit der Kommunikation zwischen Ratsuchenden und Ratgebenden. Wir verbinden Menschen die an einer Beratung auf einem bestimmten Gebiet interessiert sind. Diese Beratungsangebote sind nach Gebieten gruppiert und in verschiedene Kategorien unterteilt (z.B. Esoterik, Hellsehen, Lebensberatung, Liebe & Partnerschaft, etc.). Jeder an einer Beratung Interessierte kann sich über diese Beratungsangebote auf diesem Portal informieren. Die Angebote der Berater sind online auswählbar. Über die eingebaute Suche finden Sie hier einem Ansprechpartner für Ihre konkrete Anforderung.

Dieses Portal unterscheidet zwischen Beratern, Mitgliedern und Beratungsinteressierten.

Berater bzw. Experten stellen Ihre Fähigkeiten auf einem bestimmten Gebiet den Mitgliedern und interessierten Beratungssuchenden zur Verfügung. Diese Beratungen sind kostenpflichtig und richten sich jeweils nach dem Preis des individuellen Beratungsangebotes. Dieser Angebotspreis ist für jedes Beratungsangebot aus der Angebotsübersicht ersichtlich. Zusätzlich wird der Angebotspreis vor dem Vorspielen des Angebotstextes angesagt. So entscheiden Sie selbst was Ihnen die jeweilige Beratung wert ist.

Mitglieder oder Benutzer sind Teil unserer Community. Sie haben sich auf dem Portal registriert um so alle Vorteile einer kostenfreien Mitgliedschaft geniessen zu können. Durch Ihr persönliches Kundenkonto sind sie nicht nur auf Zugangsmöglichkeiten über Servicerufnummern (0190, 0900...) beschränkt, sondern können darüber hinaus auch am Prepaid- und Abbuchungsverfahren teilnehmen. Das bedeutet für Sie Flexibilität und volle Kostenkontrolle.

Guthaben werden ähnlich dem bekannten Prepaidverfahren von Mobilfunkunternehmen verwaltet. Das bedeutet vollständige Kostenkontrolle und -flexibilität.
Jedem Mitglied stehen in seinem Mitgliedsbereich umfangreiche Statusinformationen über sein Mitgliedskonto zeitnah und sekundengenau zur Verfügung.

Beratungsinteressierte Jeder an einer Beratung interessierte, egal auf welchem Gebiet, findet hier auf dem Portal genau das Beratungsangebot für sein Bedürfnis. Er kann sich in Ruhe die Beratungsngebote ansehen, gezielt nach Beratungsangebote suchen, aufgesprochenen Beratungsangebotstexte anhören und vieles mehr.

Wenn Sie an einer kostenfreien Mitgliedschaft interessiert sind, werden Sie noch heute Mitglied. So können Sie schon bald zu unserer grossen Community gehören und alle Vorteile geniessen.

Unsere Beratungsangebote erreichen Sie über verschiedene Zugänge. Vorab können Sie auf diesem Portal in aller Ruhe die verschiedenen Angebote kennenlernen und so für Sich persönlich das passende Angebot finden. Zu jedem Angebot ist eine kurze Beschreibung, ein vom Berater gesprochener Angebotstext sowie teilweise ein Foto verfügbar. So können Sie sich einen kurzen Überblick über die vorhandenen Angebote verschaffen.

Wenn Sie unseren Service nicht über eine Servicerufnummer (0190, 0900...) nutzen möchten, können Sie Sich als Mitglied registrieren. Die Mitgliedschaft ist völlig kostenlos. Sie erhalten dadurch zusätzlich die Möglichkeit unseren Service im Prepaid- und Abbuchungsverfahren zu nutzen.

Für die Nutzung der Angebote stehen verschiedene Zugänge zur Verfügung:

Zugänge über Servicerufnummern

Zugänge für Prepaid- und Lastschriftverfahren (nur für registrierte Mitglieder)

Diese Zugänge stehen nur registrierten Mitgliedern des zur Verfügung!Weiter hier...

Diese Zugänge stehen nur registrierten Mitgliedern des zur Verfügung! Weiter hier...

Hier erwerben Sie ein definiertes Guthaben mit welchem Sie dann bis zur Guthabengrenze unsere Angebote nutzen können. Das Aufladen von Guthaben erfolgt ganz einfach über einen Zahlungsdialog in Ihrem Mitgliederbereich. Derzeit können Sie Guthaben durch direktes Online-Banking (GiroPay), Kreditkartenzahlung oder auch PayPal aufladen. Das heisst, dieses Guthaben wird sofort Ihrem Prepaidkartenkonto gutgeschrieben und steht Ihnen sofort vollständig zur Verfügung.

Online-Banking steht ihnen in Deutschland, Österreich und der Niederlande zur Verfügung.

Hinweis!
Beim Online-Banking(GiroPay)/Kreditkartenzahlung werden Sie jeweils vom Zahlungsdialog in Ihrem Mitgliedsbereich auf die Seite des Paymentanbieters LiberEco weitergeleitet. Über diesen Dialog erfolgt dann die eigentliche Transaktion Ihrer Zahlung.
Hier werden Sie gegebenfalls zur Installation eines Plugins (Java-Plugin) aufgefordert. Dieser Schritt kann etwas dauern, ist aber auch nur einmal erforderlich. Danach können Sie Ihre Zahlung vornehmen. Dieses Vorgehen garantiert die Sicherheit der Transaktionen. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit Guthaben über PayPal aufzuladen.
Zusätzlich erhalten Sie bei Registrierung ein Guthaben von 10,00 € gratis.

Sie können Sich vom Dienstbetreiber zur Teilnahme am Abbuchungsverfahren freischalten lassen. Hier können Sie im Unterscshied zum Prepaidverfahren ein festgelegtes Limit abtelefonieren. Die einzelnen Gesprächskosten werden Ihnen einfach vom Konto abgebucht. Mitunter können Sie auch auf Rechnung telefonieren. Hier wird Ihnen für jedes geführte Gespräch eine Rechnung gestellt die Sie einfach überweisen können. Bezahlte Gespräche vergrößern also immer Ihr Limit. Je schneller Sie die Rechnungen bezahlen, umso schneller können Sie wieder ungestört telefonieren.

Vorraussetzung zur Teilnahme am Abbuchungsverfahren ist ein Konto bei einem deutschen Kreditinstitut.

Registrierte Neukunden auf diesem Portal erhalten ein Gratisguthaben von 10,00 € . Dieses Gratisguthaben dient dazu, den Umgang mit dem Dienst kennenzulernen. Sie können damit auch ein kurzes Beratungsgespräch führen. Jedoch besteht beim Abtelefonieren des Gratisguthabens kein Anspruch auf ein Beratungsgespräch und es kann auch keine Garantie dafür abgegeben werden ob ein solches Beratungsgespräch zustande kommt.

Zur Anmeldung Ihres neuen Kundenkontos gelangen Sie durch Drücken des Buttons "Sofort telefonieren" oder "Kunde werden". In dem sich öffnenden Dialog müssen Sie nun Ihre persönlichen Angaben eintragen.

Achtung! Die Speicherung Ihrer Daten dient ausschliesslich zur Verwaltung Ihres Kundenkontos. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben! Nach erfolgreichem Abschluss der Anmeldung werden Ihnen Ihre Zugangsdaten automatisch per Email zugestellt. Dafür ist es nötig eine gültige und für Sie abrufbare Emailadresse zu hinterlegen.

Statistiken

Hier erhalten Sie einen detaillierten Überblick über Ihre geführten Gespräche (Gesprächsdauer, gewähltes Angebot, gewählter Berater etc).

Hier erhalten Sie einen detaillierten Überblick über Ihr Guthaben, Angaben zum Kundenkonto und die Möglichkeit Ihr Guthaben "aufzuladen". Zur Zeit werden folgende Zahlungsweisen akzeptiert: Online-Banking (Deutschland, Österreich, Niederlande) und Kreditkartenzahlung (VISA, EuroCard, MasterCard) sowie Vorkasse (Prepaid).

Es werden automatisch monatliche Abrechnungen über die von Ihnen geführten Gespräche generiert. Diese liegen im PDF-Format vor und können von Ihnen wenn gewünscht auf jedem handelsüblichen Drucker ausgedruckt werden. Sie dienen nur als Nachweis über die Nutzung unseres Service.

In diesem Bereich können Sie Ihre persönlichen Kundendaten einsehen und gegebenfalls ändern.

In diesem Bereich können Sie für noch nicht bewertete Beratungsgespräche eine Bewertung nachträglich abgeben.

Hier sehen Sie die von Ihnen geführten Beratungsgespräche in einer grafischen Aufstellung in Diagrammform.

Mit dieser Funktion können Sie sich als registrierter Benutzer einfach durch Mausklick mit dem ausgewählten Berater verbinden lassen.
Dafür muss der Berater eingeloggt und gesprächsbereit sein. Diese Funktion steht in der Übersicht sowie in der Detailansicht eines Beratungsangebotes zur Verfügung.

Wenn Sie mit der Maus auf das Symbol klicken, wird dieser Verbindungswunsch automatisch registriert. Nun werden Sie auf Ihrer hinterlegten Rufnummer sowie der Berater angerufen und dann verschaltet.

Es entfallen hier die Warte- und Auswahlzeiten im Karusssel, weil Sie direkt mit dem Berater verbunden werden.

Voraussetzung zur Nutzung dieser Funktion ist, dass Sie über ein ausreichendes Guthaben auf Ihrem Prepaidkartenkonto oder noch nicht erschöpftes Lastschriftlimit verfügen.

Mit dieser Funktion können Sie sich als registrierter Benutzer einfach durch Mausklick für einen Rückruf des von Ihnen ausgewählten Beraters registrieren.
Dies ist sinnvoll wenn der von Ihnen ausgewählte Berater gerade spricht oder in anderer Form nicht verfügbar ist. Diese Funktion steht in der Übersicht sowie in der Detailansicht eines Beratungsangebotes zur Verfügung.

Wenn Sie mit der Maus auf das Symbol klicken, wird dieser Rückrufwunsch automatisch registriert.
Wenn der Berater wieder geprächsbereit ist, werden Sie auf Ihrer hinterlegten Rufnummer sowie der Berater angerufen und dann verschaltet.

Es entfallen hier die Warte- und Auswahlzeiten im Karusssel, weil Sie direkt mit dem Berater verbunden werden.

Voraussetzung zur Nutzung dieser Funktion ist, dass Sie über ein ausreichendes Guthaben auf Ihrem Prepaidkartenkonto oder noch nicht erschöpftes Lastschriftlimit verfügen.

Zur Anmeldung Ihres neuen Beraterkontos gelangen Sie durch Drücken des Buttons "Berater werden". In dem sich öffnenden Dialog müssen Sie nun Ihre persönlichen Angaben eintragen.
Achtung! Die Speicherung Ihrer Daten dient ausschliesslich zur Verwaltung Ihres Beraterkontos. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben. Nach erfolgreichem Abschluss der Anmeldung werden Ihnen Ihre Zugangsdaten automatisch per Email zugestellt.

Nach erfolgreichem Login gelangen Sie automatisch in Ihren persönlichen Beraterbereich.
Hier erhalten Sie detaillierte Informationen zu Ihrem Beraterkonto z.B.:

• Home,
• Anrufmonitor, Aufstellung der geführten Beratungsgespräche in Echtzeit,
• Konto, Aufstellung der Abrechnungen und Einzelverbindungsnachweise,
• Übersicht und Bearbeitung der vorhandenen Beraterangebote,
• Profil, Fotoupload, Passwortänderung,
• Statistiken,
• Statusänderungen (Ein- und Ausloggen)

Hier erhalten Sie einen detaillierten Überblick über alle verpassten Gespräche (fehlgeschlagene Verbindungsversuche), sowie eine Übersicht der offenen SMS-Beratungswünsche.

Hier erhalten Sie einen detaillierten Überblick über Ihre geführten Beratungsgespräche (Gesprächsdauer, Vergütung etc.).

Es werden automatisch monatliche Abrechnungen über die von Ihnen geführten Gespräche sowie beantworteten SMS-Beratungswünschen generiert. Diese liegen im PDF-Format vor und können von Ihnen wenn gewünscht auf jedem handelsüblichen Drucker ausgedruckt werden. Sie dienen nur als Nachweis über die Nutzung unseres Service.

Hier erstellen und bearbeiten Sie Ihre Beratungsangebote.

In diesem Bereich können Sie Ihre persönlichen Beraterdaten einsehen und gegebenfalls ändern.

Hier sehen Sie die von Ihnen geführten Beratungsgespräche in einer grafischen Aufstellung in Diagrammform.

Hier können Sie sich einfach ein- und ausloggen, dass heisst Ihre Gesprächsbereitschaft ein- oder ausschalten. Wenn Sie eingeloggt sind werden Beratungswünsche zu Ihnen weiterverbunden.

Berater können Ihr Beratungsangebot z.B. für Werbeaktionen mit einem Kennzeichen "Aktion" versehen. Dieses Kennzeichen wird unterstützend durch eine entsprechende Grafik direkt auf der Portalwebseite angezeigt. Es soll dem Anrufer signalisieren, dass es sich hierbei um ein zeitlich begrenztes Sonderangebot handelt.

Veridico übernimmt für Sie die Einziehung Ihrer Beraterhonorarforderung. Um Ihnen korrekte Beraterhonorarabrechnungen erstellen zu können, müssen wir über Ihre Umsatzsteuerpflicht Bescheid wissen. Die Frage nach der Umsatzsteuervoranmeldung erlaubt uns diese Einstufung. Nur wenn Sie ein angemeldetes Gewerbe betreiben und Umsatzsteuervoranmeldungen abgeben, wird Ihnen in der Beraterhonorarabrechnung diese auch separat ausgewiesen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an unseren Kunden & Beraterservice unter 0800 - 570 666 68 (FREECALL) oder wenn es um Ihre konkrete Steuersituation geht, an Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater.

Das Beratungsportal beinhaltet ein Bewertungssystem. Bewertungen können von Anrufern für die Qualität des geführten Beratungsgespräches abgegeben werden.

Diese Bewertungen werden vom Anrufer direkt im Anschluss an ein Beratungsgespräch abgegeben. Dafür muss die Nettogesprächszeit des Beratungsgesprächs länger als 10 Minuten gewesen sein. Für kürzere Gespräche ist die Abgabe einer Bewertung nicht möglich. Eine objektive Bewertung ist ja erst nach längerer Gesprächszeit möglich. Gleichzeitig sollen damit gezielte Negativbewertungen ausgeschlossen werden.

Um zur Aufforderung für die Abgabe einer Bewertung zu gelangen muss der Berater das Beratungsgespräch zuerst beenden. Nur dann erhält der Anrufer vom System eine Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung! Ignoriert er diese Aufforderung, besteht für Ihn keine weitere Möglichkeit das Gespräch zu bewerten.

Bei Bewertung über das Telefon im Anschluss an ein geführtes Beratungsgespräch erfolgt diese nach dem Schulnotensystem von:

• 1 für "sehr gut"
bis
• 6 "nicht empfehlenswert"

Diese Schulnote wird dann in die entsprechende Anzahl von Sternen umgewandelt. Dafür muss nach der Aufforderung die jeweilige Zahl über die Tastatur Ihres Telefons eingegeben werden.

Hinweis
Anrufer über Prepaid- und Lastschriftzugänge sind registrierte Kunden. Diese haben alle einen eigenen Benutzerbereich in dem Sie auch noch nachträglich Bewertungen zu den von Ihnen geführten Gesprächen abgeben können.

Aus allen abgegebenen Bewertungen wird nach einem Bewertungsschlüssel auch unter Berücksichtigung der Anzahl der bisher geführten Gespräche des Beraters die Beraterbewertung errechnet und in eine Anzahl von Sternen umgewandelt.

Berater mit guten und sehr guten Bewertungen haben entsprechend
viele Sterne   ,
Berater mit weniger guten Bewertungen haben entsprechend
weniger oder keine Sterne   !

Diese errechneten Beraterbewertungen beeinflussen direkt das Ranking des Beratungsangebotes. Das heisst, Angebote mit guten und sehr guten Bewertungen erscheinen in der Angebotsübersicht auf dem Beratungsportal vor den schlechter bewerteten Angeboten und werden entsprechend eher vorgestellt.

Meldung: "Diese Seite enthält sowohl sichere als auch nicht sichere Objekte. Möchten Sie die nicht sicheren Objekte anzeigen?"

Bei Verwendung des Internet Explorer tritt unter Umständen diese Meldung auf, obwohl alle Objekte der Seite verschlüsselt übertragen werden. Soll eine solche Meldung nicht mehr angezeigt werden, muss mindestens der Microsoft Internet Explorer 5.5 mit SP1 installiert sein. Das Service Pack 1 beinhaltet einen Java-Script Patch, welcher diesen Fehler behebt.

Beim Internet Explorer 6.0 findet sich hierzu eine Einstellung in dem Menü: Extras->Internetoptionen->Sicherheit->Stufe anpassen... mit der Bezeichnung Verschiedenes->Gemischte Inhalte anzeigen und den Optionen [Aktivieren, Deaktivieren, Eingabeaufforderung]. Verwenden Sie hier die Option [Aktivieren].

Welche Browsereinstellungen sollten vorgenommen werden?

Sie sollten folgende Einstellungen an Ihrem Browser vornehmen (hier für den IE5) Unter Extras->Internetoptionen->Allgemein->Temporäre Internetdateien->Einstellungen sollte "Bei jedem Zugriff auf die Seite" gewählt sein, da unsere Seiten dynamisch generiert werden. Unter Extras->Internetoptionen->Sicherheit->Stufe anpassen->Cookies sollte "Aktivieren" gewählt sein, da unsere Seiten zur Authentifizierung Cookies verwenden.